いつ、どのように飲めばいいですか？

製品、また体調により異なりますので、各製品の説明書をお送りしますので、飲む前によく読んで下さい。

通常、十分なお水または白湯で飲んでください。

また、錠剤が大きい場合は、口に水を含みその中にしばらく入れておきますと、表面が滑らかになり飲み込みやすくなります。

どのような飲み物と飲めばよいですか？

お水、または白湯が一番お薦めです。

カフェイン入りや甘い飲み物はお控えください。

複数のサプリを一緒に摂っても大丈夫ですか？

栄養素は相互作用しますので、基本的には問題ありません。

妊娠中や授乳中でも飲んでもいいですか？

成分は全て体内に存在するものなので大丈夫ですが、何か特別のケースは担当医にご相談ください。

子供がサプリを飲んでも大丈夫ですか？

お子様の場合は、どういった症状かお知らせください。

3歳からお飲みいただける製品もあります。

薬を服用していますが、サプリを飲んでも大丈夫ですか？

基本的には問題ありませんが、どんなお薬を服用されているのか教えてください。

アレルギー表示はしていますか？

カプセルには、海藻が使われています。

アレルギー成分は含まれておりません。

副作用はありますか？

希に便秘気味になる人がいますが、起床後と就寝前に良い生水をコップ1杯飲んでください。

どのように保管すればいいですか？

直射日光が当らない場所で、気温25度以下、そして子供の手の届かない場所で保管してください。

冷蔵庫で保管しても大丈夫ですか？

室温が25度以上のときは、冷蔵庫に入れてください。

賞味期限はありますか？

ボトルの底に記載していますが、製造年月日から3年間の賞味期限があります。

添加物は使用していますか？

化学物質、人工着色剤、動物性脂肪、砂糖、塩、酵母、グルテン、ラクトーゼは使用されておりません。

日本円以外で支払うことは出来ますか？

ドイツの銀行口座へはユーロでお支払い頂けます。

別途ご案内いたします。

日本円の場合は、日本の銀行に送金頂き、オンラインで入金確認後、小包をお送りいたします。

Paypalやカードで支払いできますか？

申し訳ございません。

只今、銀行支払いのみです。

送料と追跡番号に関しまして

国際郵便DHL小包にて、500gまでは10.78ユーロ、1kgまでは17.13ユーロの送料ですが、その時のレートで計算し、追跡番号をお付けします。

2kgまでは19.49ユーロですがこれは追跡番号が付いていません。

追跡番号ご希望の場合は料金が31.45ユーロと上がりますが、ご希望をお知らせください。

通常日本へは8～10日間で届いておりますが、カルゴ便が少ない時は遅れることがあります。

時として税関検査に回されますが、小包みは税金を請求される事はありません。

ただその場合、数日間時間が余分に掛かることが有ります。

今まで、日本へお送りしました小包が、届かなかった事は一度もありません。

日本以外に送っていただくことは可能ですか？

何処へでもお送りできます。

その場合、送料など別途お知らせいたします。